Politique de confidentialité
JML JANE MCLUCAS (« JML Langues »), Société à responsabilité limitée au capital de 85 000 €, 1297 Route des Chevaliers de l'An Mil, 38620 Montferrat, 528 437 619 R.C.S. Vienne, organisme de formation certifié Qualiopi, est responsable du traitement de tes données personnelles dans cette application.
Contact pour toute question ou demande relative à tes données : contact@jml-langues.com
Trois choses à savoir d'abord
Tes conversations ne sont pas conservées. Ni l'audio, ni la transcription de ce que tu dis. Le traitement se fait à la volée, puis les données disparaissent. Il n'existe aucune fonction de réécoute — ni pour toi, ni pour ton formateur, ni pour JML.
L'application n'analyse pas ton état émotionnel : ni ta motivation, ni ton stress, ni ton assurance. C'est un choix de conception, et c'est aussi une interdiction légale en formation professionnelle.
Aucune décision automatisée te concernant n'est prise. L'app ne te note pas, ne détermine pas ton niveau et ne conditionne aucun accès. Ton évaluation reste l'affaire de ton formateur.
Ce que nous conservons, et pourquoi
Ton compte : prénom, adresse email, entreprise si ta formation est financée par ton employeur. Pour te donner accès au service (exécution du contrat).
Ton profil pédagogique : langue maternelle, langue apprise, niveau renseigné par ton formateur, secteur, poste, objectifs, créneau préféré. Pour adapter les sessions à toi.
Ton dictionnaire personnel et tes révisions : les mots que tu enregistres, leur traduction, un exemple, et le nombre de fois où tu les as employés.
Tes bilans de session : vocabulaire rencontré, erreurs corrigées, encouragement, résumé. Partagés avec ton formateur — c'est le principe même du dispositif : l'app prolonge son cours.
La mesure de ta pratique : nombre de sessions, durée cumulée, type d'activité. Pour la barre de progression (intérêt légitime).
Tes retours et signalements, quand tu en envoies un. Si tu signales une réponse de l'IA, les derniers échanges sont joints pour que le problème soit compréhensible : c'est la seule circonstance dans laquelle un extrait de tes propos est conservé, et c'est toi qui la déclenches.
Ta voix
Ta voix est une donnée personnelle, mais ce n'est pas une donnée biométrique dans cet usage : elle sert à être transcrite en texte, pas à t'identifier. Aucune empreinte vocale n'est produite ni conservée.
Pour chaque prise de parole : l'audio part chiffré vers un service de transcription, le texte va à un modèle de langue qui formule la réponse, la réponse est convertie en voix de synthèse. Puis tout est jeté. La conservation est désactivée contractuellement chez chacun de ces prestataires.
Qui accède à tes données
Ton formateur : ton profil pédagogique et tes bilans de session.
La direction de JML et l'administrateur technique : pour la gestion des comptes et le support. Les autres formateurs n'y ont pas accès.
Si ta formation est financée par ton employeur : il reçoit des informations d'assiduité et de suivi de la prestation. Il ne reçoit ni tes conversations, ni le détail de tes erreurs, ni tes bilans individuels.
Nos prestataires techniques
Hébergement de la base de données : Supabase, région eu-west-1 (Irlande), Union européenne. Serveur applicatif du coach : Render, région Francfort, Union européenne.
Chaîne vocale : Deepgram (transcription de ta parole) et Anthropic (modèle de langue qui rédige la réponse du coach), établis aux États-Unis ; Microsoft Azure Speech (voix de synthèse du coach), traitement en Union européenne. Dans tous les cas, traitement en flux, sans conservation.
Envoi des emails de connexion et d'ouverture d'accès : Resend, région Union européenne. Ce prestataire reçoit ton adresse email et le code à six chiffres.
Distribution de l'app et de ses mises à jour : Apple et Expo.
Support pédagogique de ton formateur : Padlet.
Les transferts hors Union européenne sont encadrés par le Data Privacy Framework UE–États-Unis et, en complément, par les clauses contractuelles types de la Commission européenne.
Combien de temps
Audio et transcription des conversations : aucune conservation.
Compte, profil, dictionnaire, bilans, compteurs : pendant la durée de ta formation, puis suppression quelques mois après son terme. La suppression est automatisée.
Retours et signalements : environ un an.
Ce que nous ne faisons pas
Nous ne vendons aucune donnée.
Nous ne faisons pas de publicité et ne partageons rien avec des régies publicitaires.
Nous n'utilisons pas tes données pour entraîner des modèles d'intelligence artificielle, et nous avons désactivé cette possibilité chez nos prestataires.
Nous n'utilisons à ce jour aucun outil de mesure d'audience ni de suivi comportemental dans l'application.
Tes droits
Tu peux demander l'accès à tes données, leur rectification, leur effacement, la limitation de leur traitement, leur portabilité, et t'opposer aux traitements fondés sur notre intérêt légitime.
Pour l'effacement, tu n'as pas à nous écrire : les Réglages de l'application permettent de supprimer ton compte en deux gestes. Sont alors effacés, immédiatement et sans retour possible, ton compte, ton dictionnaire, tes bilans, tes retours et leurs captures d'écran. Tes compteurs d'usage sont conservés sans lien avec toi, ce qui en fait des données anonymes.
Ta fiche apprenant et les comptes rendus rédigés par ton formateur, eux, appartiennent au dossier de ta formation, que JML doit conserver en tant qu'organisme de formation : ils sont détachés de ton compte supprimé et suivent les durées indiquées plus haut. Pour une demande d'effacement portant sur ce dossier, écris à contact@jml-langues.com.
Tu peux retirer à tout moment ton accord pour les notifications et les captures d'écran, sans effet sur le passé.
Nous répondons dans un délai d'un mois. Si notre réponse ne te satisfait pas, tu peux saisir la CNIL (cnil.fr).
Sécurité
Échanges chiffrés en transit, données chiffrées au repos, hébergement dans l'Union européenne, cloisonnement par apprenant appliqué côté serveur, accès administrateur restreint, connexion sans mot de passe par lien à usage unique.
En cas de violation de données présentant un risque pour tes droits, nous prévenons la CNIL sous 72 heures et toi directement si le risque est élevé.
Âge minimum
L'application est réservée aux personnes de 15 ans et plus. Aucun compte n'est créé pour un mineur de moins de 15 ans.
Nous contacter
Écris à contact@jml-langues.com. Pour un souci technique, le bouton 💡 en haut de chaque écran est plus direct.